Garantie voorwaarden

10 jaar garantie

Wij bieden 10 jaar garantie op onze boxsprings en matrassen*.

*Deze garantie heeft betrekking op de hoes van de matras en op kuilvorming van de matras.

Wat is het verschil tussen kuilvorming en nestvorming?

Belangrijk om te weten is dat niet elke vervorming van jouw matras negatief is. Dikwijls wordt kuilvorming en nestvorming door elkaar gebruikt.

Kuilvorming is eigenlijk het ontstaan van een kuil in jouw matras. Dit gebeurd meestal ter hoogte van je bekken. Dit kan een eerste signaal zijn dat jouw matras versleten is. Je matras kan je lichaam dan niet meer correct ondersteunen waardoor je pijn kan krijgen aan de rug of nek.
Een goede kwalitatieve matras gaat gemiddeld 10 jaar mee.

In tegenstelling tot kuilvorming is nestvorming wel positief. Nestvorming betekent dat de matras zich heeft aangepast aan het profiel van jouw lichaam en een goede ondersteuning geeft. Het kan even duren voor dat de matras naar jouw lichaam gevormd is. Deze fase wordt dikwijls er -varen als kuilvorming wat dus niet zo is.

De garantie op de boxspring en/of matras is niet geldig als:

  • Als de boxspring of matras foutief gebruikt of behandeld wordt.
  • Als de matras op een slechte of niet aangepaste bodem gelegd wordt

Indien je meer info wil of vragen hebt over de garantie, kuil- en/of nestvorming staan onze slaapexperten  in onze winkels jou graag te woord.